注文とノード
コンソールで接続するインスタンスを開き、注文時に選択したノードを確認します。提供リージョンはシンガポール、日本(東京)、韓国(ソウル)、香港、米国西部です。実際に利用するリージョンは注文内容をご確認ください。
接続先は仮想マシンではなく、専有のクラウドMacです。まずコンソールで注文内容と納品情報を確認し、実際に案内された方法でデスクトップを開いてください。接続パラメーターは納品情報に記載された内容を使用します。
注文済みの場合は、コンソールで該当インスタンスの情報を確認してください。別の注文の接続情報は使用しないでください。
これは確認項目の一覧であり、実際の接続情報ではありません。具体的なアドレス、接続方法、パラメーターはコンソールの納品情報を確認してください。
注文、ネットワーク、使用端末の条件を分けて確認すれば、ノードの選択ミスを接続障害と取り違えずに済みます。
コンソールで接続するインスタンスを開き、注文時に選択したノードを確認します。提供リージョンはシンガポール、日本(東京)、韓国(ソウル)、香港、米国西部です。実際に利用するリージョンは注文内容をご確認ください。
自分のコンソールにログインでき、該当インスタンスの納品情報を確認できることを確かめます。コンソールのアカウント情報と、リモートセッションに必要な情報は別々に管理してください。
端末がインターネットに接続されているか、通信が安定しているか、ネットワーク側でリモート接続が制限されていないかを確認します。ネットワークを切り替えたら、接続状況を改めて確認して問題を切り分けます。
納品情報に記載された接続方法に対応するリモートデスクトップクライアントを用意します。クライアントの種類や設定項目は、実際の納品情報に従ってください。ポートや接続プロトコルを決めつけないでください。
各手順では一つずつ確認します。項目が一致しない場合は、既定値を推測せずインスタンス情報に戻って確認してください。
コンソールにログインして注文済みの物理マシンを開き、実際に案内された接続方法と必要な項目を控えます。ノードとモデルもあわせて再確認してください。
納品情報の接続パラメーターを対応するクライアントに入力します。認証情報は信頼できる端末でのみ使用し、パラメーター一式を公開リポジトリや公開の掲示板に貼り付けないでください。
接続後、デスクトップが表示されることを確認し、マウスやキーボードの入力、ウィンドウ操作を試します。開発作業を始める前に、プロジェクトに必要なツールチェーンとファイルがそろっているかも確認してください。
VNCは、リモートのグラフィカルデスクトップを転送して操作するための技術の一つです。接続方式を示すものであり、共通のアドレス、ポート、初期認証情報を意味するわけではありません。利用できるクライアントや入力が必要な項目は、該当インスタンスの納品情報で確認してください。
接続できても、開発環境の確認が完了したわけではありません。プロジェクトを開く前に、macOSとXcodeの要件、プロジェクトの依存関係、証明書やプロビジョニングプロファイルに必要なアクセス権を確認してください。
まずローカル環境を確認し、次に納品情報と照合します。「接続できない」だけでなく、再現できる状況をサポートチームに伝えるとスムーズです。
| 確認する順番 | 確認項目 | 記録しておく症状 |
|---|---|---|
| ローカルネットワーク | ネットワークに接続できるか。別のネットワークに切り替えると状況が変わるか。 | 接続開始後、どの段階で止まるか。タイムアウトが発生するか。 |
| クライアント設定 | クライアントは案内された接続方法に対応しているか。入力項目は納品情報と一致しているか。 | クライアントに表示されたエラー内容と、エラーが発生した操作段階。 |
| セッションの状態 | コンソールで該当インスタンスの情報を正常に確認できるか。 | 画面が表示されるか。入力操作に反応があるか。 |
| 選択したノード | 注文時に選択した物理ノードに接続しているか。 | 注文のモデル、ノード、問題が発生した時刻。 |
原因を特定できない場合は、コンソールからサポートチケットを送信し、エラー内容、試した手順、再現条件を記載してください。パスワード、トークン、秘密鍵は送信しないでください。
作業が終わったらリモートセッションを終了し、共有端末に再利用可能な接続情報が残っていないことを確認してください。認証情報はチームで承認されたアクセス制御付きの場所に保管し、プロジェクトコードやビルドログには記載しないでください。
このMacで開発用証明書、プロビジョニングプロファイル、ビルドキーを扱った場合は、退出前にファイルの保存場所とアクセス権を確認してください。チームに引き継ぐ際は、担当者を明記し、サポートチケットに機密情報を送信しないでください。
使用中の端末でデスクトップ接続が終了していることを確認します。
クライアントの保存設定と共有端末上の記録を確認します。
証明書、鍵、プロジェクトファイルの保存場所を確認します。
リモートデスクトップで解決できるのはアクセス方法です。開発ツールの同時利用数、プロジェクトのキャッシュ、ビルドタスクに適した構成は、モデルの仕様も踏まえて判断してください。
まずモデル、ノード、課金期間を選びます。注文完了後、コンソールの納品情報に従ってデスクトップに接続してください。