Sie verbinden sich mit einem dedizierten physischen Cloud-Mac, nicht mit einer virtuellen Maschine. Prüfen Sie zuerst Bestellung und Übergabedaten in der Konsole und öffnen Sie den Desktop anschließend mit der tatsächlich bereitgestellten Verbindungsmethode. Maßgeblich sind die Angaben zu Ihrer Instanz.
Sie haben bereits bestellt? Sehen Sie die Angaben zur passenden Instanz in der Konsole nach. Verwenden Sie nicht die Verbindungsdaten einer anderen Bestellung.
Diese Übersicht dient nur zum Abgleich und enthält keine Verbindungsdaten. Die konkreten Adressen, Methoden und Parameter finden Sie in den Übergabedaten der Konsole.
Prüfen Sie Bestellung, Netzwerk und lokales Gerät getrennt. So verwechseln Sie einen falsch gewählten Knoten nicht mit einem Verbindungsproblem.
Suchen Sie in der Konsole die gewünschte Instanz und prüfen Sie den in der Bestellung gewählten Knoten. Verfügbar sind Singapur, Japan (Tokio), Südkorea (Seoul), Hongkong und der Westen der USA. Maßgeblich ist die Auswahl Ihrer Bestellung.
Vergewissern Sie sich, dass Sie sich bei Ihrer Konsole anmelden und die Übergabedaten der passenden Instanz einsehen können. Verwechseln Sie Ihre Konsolenzugangsdaten nicht mit den Daten für die Remote-Sitzung.
Prüfen Sie zuerst, ob Ihr Gerät online ist, die Verbindung stabil ist und Ihr Netzwerk Remote-Verbindungen zulässt. Wechseln Sie bei Bedarf das Netzwerk und testen Sie die Verbindung erneut, bevor Sie die Ursache eingrenzen.
Installieren Sie einen Remote-Desktop-Client, der zur angegebenen Verbindungsmethode passt. Clienttyp und Konfigurationsfelder richten sich nach den tatsächlichen Übergabedaten; Ports und Protokolle werden nicht vorausgesetzt.
Prüfen Sie bei jedem Schritt nur einen Punkt. Stimmen Angaben nicht überein, gleichen Sie sie zuerst mit den Instanzdaten ab, statt Standardwerte zu raten.
Melden Sie sich in der Konsole an und öffnen Sie die bestellte physische Maschine. Notieren Sie die für diese Instanz angegebene Verbindungsmethode und die benötigten Felder. Prüfen Sie auch Knoten und Modell.
Tragen Sie die Verbindungsparameter aus den Übergabedaten im passenden Client ein. Verwenden Sie Zugangsdaten nur auf vertrauenswürdigen Geräten und veröffentlichen Sie keine vollständigen Verbindungsdaten in öffentlichen Repositories oder Foren.
Prüfen Sie nach dem Verbinden, ob der Desktop angezeigt wird und Maus, Tastatur sowie Fenstersteuerung funktionieren. Bevor Sie mit der Entwicklung beginnen, kontrollieren Sie außerdem, ob Toolchain und Projektdateien bereitstehen.
VNC ist eine Technologie zur Übertragung und Bedienung grafischer Desktops aus der Ferne. Der Begriff beschreibt eine Verbindungsmethode, aber keine allgemein gültigen Adressen, Ports oder Zugangsdaten. Ob ein bestimmter Client funktioniert und welche Angaben erforderlich sind, entnehmen Sie den Übergabedaten der jeweiligen Instanz.
Eine erfolgreiche Verbindung bedeutet nicht, dass die Entwicklungsumgebung bereits geprüft ist. Kontrollieren Sie vor dem Öffnen des Projekts weiterhin die Anforderungen an macOS und Xcode, die Projektabhängigkeiten sowie die Zugriffsrechte für Zertifikate und Bereitstellungsprofile.
Prüfen Sie zuerst die lokalen Voraussetzungen und gleichen Sie anschließend die Übergabedaten ab. Für das Support-Team ist eine reproduzierbare Fehlerbeschreibung hilfreicher als „Verbindung geht nicht“.
| Prüfschritt | Was prüfen? | Zu dokumentierende Beobachtung |
|---|---|---|
| Lokales Netzwerk | Ist das Netzwerk verfügbar? Ändert sich das Verhalten bei einem anderen Netzwerk? | Bei welchem Schritt bricht der Verbindungsaufbau ab? Tritt eine Zeitüberschreitung auf? |
| Client-Einstellungen | Passt der Client zur angegebenen Verbindungsmethode? Stimmen die eingetragenen Felder mit den Übergabedaten überein? | Welche Fehlermeldung zeigt der Client an und bei welchem Schritt tritt sie auf? |
| Sitzungsstatus | Können Sie die Angaben zur passenden Instanz in der Konsole aufrufen? | Wird ein Bild angezeigt und reagiert die Eingabe? |
| Ausgewählter Knoten | Verbinden Sie sich mit dem physischen Knoten, den Sie tatsächlich bestellt haben? | Modell und Knoten der Bestellung sowie Zeitpunkt des Problems |
Lässt sich das Problem nicht eingrenzen, erstellen Sie in der Konsole ein Support-Ticket. Fügen Sie Fehlermeldung, bereits getestete Schritte und reproduzierbare Bedingungen hinzu. Senden Sie keine Passwörter, Tokens oder privaten Schlüssel.
Beenden Sie nach der Arbeit die Remote-Sitzung und prüfen Sie, dass auf gemeinsam genutzten Geräten keine direkt wiederverwendbaren Verbindungsdaten zurückbleiben. Bewahren Sie Zugangsdaten an einem vom Team freigegebenen, geschützten Ort auf und hinterlegen Sie sie weder im Projektcode noch in Build-Logs.
Wenn Sie auf diesem Mac Entwicklungszertifikate, Bereitstellungsprofile oder Build-Schlüssel verwenden, prüfen Sie vor dem Verlassen den Speicherort und die Zugriffsrechte. Halten Sie bei der Übergabe im Team fest, wer für die Materialien zuständig ist, und senden Sie keine vertraulichen Inhalte über Support-Tickets.
Vergewissern Sie sich, dass auf dem aktuellen Gerät keine Desktop-Verbindung mehr besteht.
Prüfen Sie die Speichereinstellungen des Clients und gespeicherte Daten auf gemeinsam genutzten Geräten.
Kontrollieren Sie, wo Zertifikate, Schlüssel und Projektdateien abgelegt sind.
Der Remote-Desktop regelt den Zugriff. Wie viele Entwicklungstools parallel laufen, wie der Projekt-Cache genutzt wird und welche Build-Aufgaben möglich sind, hängt auch von der Ausstattung des Modells ab.
Wählen Sie zuerst Modell, Knoten und Abrechnungszeitraum. Nach der Bestellung verbinden Sie sich anhand der Übergabedaten in der Konsole mit dem Desktop.